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服務支持
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如何打造高效的IT服務中心【45332】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當今數字時代,IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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ITIL(Information Technology In...【72732】
2025-04-08
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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工時管理(工時填報)【76490】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【72167】
2018-02-10
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CMDB的基礎概念【48298】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot?【42113】
2018-11-29
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ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【23681】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【65434】
2018-10-19
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信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【76092】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【60582】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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