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服務支持
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ITSM項目實施步驟【87907】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【32420】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創(chuàng)新【97143】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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ITSM的原則【82708】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【28483】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施,是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項目的實施項目,因此,在項...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【26688】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【14332】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【65735】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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什么是工單系統(tǒng)【55379】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【78524】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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