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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【58956】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
ITIL中變更管理的意義和常見問題【74484】

2023-07-21

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【91000】

2018-04-11

來源：Servicehot

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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【77219】

2018-08-20

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【94528】

2017-05-23

來源：Servicehot

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行業動態

自動化運維的5大好處【41443】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【85726】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【51241】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【10482】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ITIL服務設計和管理的4個P【19097】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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