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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL核心流程【15260】

2018-05-10

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM介紹及上線【88487】

2017-12-30

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【29932】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
ServiceHot 元旦放假通知【90730】

2017-05-01

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【57205】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...

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ServiceHot——IT服務管理解決方案【44421】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【18131】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【25507】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
IT維護對企業競爭力的影響【72444】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【30650】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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