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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【37290】

2017-06-28

來源：Servicehot
ServiceHot微信公眾號遷移公告【92912】

2017-05-12

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【10480】

2017-06-21

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Servicehot 五一放假通知【32128】

2017-05-11

來源：Servicehot
徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案，看看如何通過智能化手段提升服務效率。【66357】

2025-08-23

來源：Servicehot

2020年半年度董事會經營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業，在2020年半年度董事會經營評述中提到，公司正在積極推...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【51029】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【62078】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【64171】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【34211】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【43679】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...

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