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工單系統作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以...【79494】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以下幾個關鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【93113】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業(yè)服務和行...【80118】
2025-06-05
來源 :Servicehot
在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業(yè)服務和行業(yè)口碑。徐州作為淮海經濟區(qū)中心城市,近年來IT培訓市場發(fā)展迅...
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2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識【78094】
2021-01-11
來源 :Servicehot
2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識www.hongcr.com
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【78036】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
行業(yè)動態(tài)
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【30031】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【13260】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【15181】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【34370】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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阿里巴巴VS騰訊【25824】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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