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服務支持
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【31555】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯(lián)系,然后依據(jù)服務水準協(xié)...
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ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【28720】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相...
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企業(yè)應如何選擇運維管理軟件【27078】
2018-03-03
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM系統(tǒng)日志文件能清除嗎?【89729】
2022-04-13
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)在運行多年以后,可能會遇到服務器存儲爆滿的問題;
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【12850】
2018-08-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【47226】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【25629】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(下)【35934】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【90407】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【89101】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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