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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

實現流程管理的五個步驟【24786】

2018-02-01

來源：Servicehot
ITIL4的設計框架解析【30657】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
綁定微信公眾號【82724】

2018-01-12

來源：Servicehot
SaaS模式解析【81150】

2018-04-12

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【21186】

2017-05-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【88931】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【81720】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
商業銀行IT運維管理體系【96035】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
騰訊云公布云游戲解決方案【91447】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【27434】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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