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服務(wù)支持
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇【97057】
2017-09-21
來(lái)源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實(shí)踐...
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【44745】
2022-01-12
來(lái)源 :Servicehot
親愛(ài)的伙伴們,ServiceHot新一期產(chǎn)品迭代發(fā)布了,歡迎大家聯(lián)系客服了解體驗(yàn)!ServiceHotIT服務(wù)管理平臺(tái)[...
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ITIL問(wèn)題管理流程設(shè)計(jì)【52835】
2023-07-21
來(lái)源 :Servicehot
問(wèn)題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標(biāo)主要是規(guī)范問(wèn)題管理,建立主動(dòng)分析問(wèn)題根本原因,探求問(wèn)題根本解決方案...
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中小企業(yè)運(yùn)維管理解決方案【75375】
2017-11-26
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM的原則【52156】
2018-05-08
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【11161】
2018-12-25
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重磅:我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【87425】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【11383】
2017-04-20
來(lái)源 :Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張,業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【69987】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來(lái)。
昨天是2017物博會(huì)開(kāi)幕的第一天, ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【18459】
2018-12-11
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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