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服務支持
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itil4中的三個全新概念【10893】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術條件...
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ITIL組織架構(gòu)解析:從理論到實踐的完整指南【83620】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認的IT服...
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IT 運維服務管理流程【41706】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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工單系統(tǒng)管理的目標【88931】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【43443】
2017-06-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【22108】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【50096】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【22064】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構(gòu)庫(I...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【22248】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【99219】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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