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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：發布管理【17269】

2018-06-09

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風險管理與流程管理結合的實踐與意義【75675】

2022-06-24

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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【37378】

2018-02-10

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【37800】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
如何保障IT信息運維管理安全【12286】

2018-02-18

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【25316】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【90088】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【66723】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【18467】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【62747】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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