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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【18167】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【61969】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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IT 服務管理的范圍及價值【24670】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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對于企業,IT服務管理做了什么?【50324】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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IT部門如何體現其價值【82153】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業管...
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot?【77397】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【11604】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【57634】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【58210】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【91029】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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