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ITSM實(shí)施方法論與路徑參考【56918】
2018-08-28
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國(guó)內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個(gè)發(fā)展趨勢(shì)【80721】
2022-06-28
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隨著國(guó)家信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS發(fā)展,ITIL最佳實(shí)踐及IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO20000,及其給企業(yè)所帶來(lái)的IT管理水平的提...
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【40626】
2025-05-27
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說(shuō)到客服工單系統(tǒng),我強(qiáng)烈推薦ServiceHot ITSM平臺(tái)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個(gè)IT部門的【23935】
2025-04-06
來(lái)源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個(gè)IT部門的"管家系統(tǒng)",它幫助組織規(guī)劃、交付、運(yùn)營(yíng)和控制IT服務(wù)。...
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ITIL學(xué)習(xí)筆記——ITIL入門小知識(shí)【70437】
2022-06-21
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國(guó)政...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【79932】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【57646】
2018-12-31
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方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【77688】
2018-10-09
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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【25920】
2018-11-07
來(lái)源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【90547】
2018-12-18
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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門項(xiàng)目中突出重圍,最終成...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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