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服務支持
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工單系統管理的目標【39887】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【97270】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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Servicehot ITSOM基礎管理【64731】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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什么是ITSS認證?哪些企業需要申請ITSS資質證書?【58163】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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可伸縮性的體現?【61188】
2018-07-18
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【37238】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【96974】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【72519】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot【98068】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【48488】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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