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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【50341】

2018-05-18

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IT運維中知識庫管理的價值【61205】

2017-08-03

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2025-08-27

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ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
貴公司是否已過 ITIL 認證？【79873】

2018-07-25

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企業應如何實施ITSM？【49312】

2018-02-26

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行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【83860】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【90779】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【49340】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【25049】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
自動化運維的5大好處【66884】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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