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服務(wù)支持
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ITIL的前世及ITIL的難點【38444】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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IT 運維服務(wù)管理流程【42718】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財務(wù)管理、能力管理、可用...
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ITSM的核心理念【90221】
2018-05-29
來源 :Servicehot
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CMDB實施步驟【19782】
2017-09-20
來源 :Servicehot
CMDB的應(yīng)用,是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程,它涉及到CMDB顧問咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實施服務(wù)、日常維護等多個活動和...
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ITSM運維平臺——報表模塊【38850】
2017-10-06
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別,你都知道嗎? 【26276】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【71955】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【23648】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【76740】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【68458】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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