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當(dāng)前位置:it運維事件管理相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理的實施過程【25669】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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變更管理流程概要【93164】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢委員會CAB:負(fù)責(zé)對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準(zhǔn)該變更的實施。應(yīng)當(dāng)由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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實現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【12032】
2017-10-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【69064】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢?SaaS數(shù)據(jù)安全嗎?【57727】
2018-05-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【35655】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【24152】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【43919】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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阿里巴巴VS騰訊【73680】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【69153】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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