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    服務支持

  • 行業知識貼士:如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核?【41042】

    2018-07-22

    來源 :Servicehot

    行業知識貼士:如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核?
  • 在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【12901】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺,負責日常問題受理;二線是技術支持團隊,處理...
    在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...
  • 在線ITSM系統:企業數字化轉型的智能管家在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,正引領著IT服務管理領域的創新變革。本文將帶您深入了解ITSM系統的核心價值,并盤點13款主流解決方案。【23282】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    ITSM系統大盤點!13款IT服務管理軟件介紹!1. ServiceHot ITSM:獨有的"服務鏈"...
    在線ITSM系統:企業數字化轉型的智能管家在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,正引領著IT服務管理領域的創新變革。本文將帶您深入了解ITSM系統的核心價值,并盤點13款主流解決方案。
  • ITIL中文版:中國企業IT服務管理的金鑰匙在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot觀察到越來越多的中國企業開始關注ITIL中文版的應用。ITIL(信息技術基礎架構庫)作為IT服務管理的最佳實踐框架,其中文版的推出極大降低了國內企業的學習門檻?!?0384】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學員都會問:考試是英文還是中文?好消息是,目前ITIL4認證考試...
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  • 什么是 ITIL【62504】

    2018-07-07

    來源 :Servicehot

    ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
    什么是 ITIL

  • 行業動態

  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【10154】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業如何實現上云、選云和買云的三步走
  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【32073】

    2018-10-09

    來源 :Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
    什么是ITSM?這次你一定能懂!
  • ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【52441】

    2018-12-07

    來源 :Servicehot

    在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
    ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【29635】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【50487】

    2017-04-20

    來源 :Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
    智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心
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