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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-20

來源：Servicehot

作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工找零活的平臺，這讓我聯想到ServiceHot在IT服務領域...
IT服務管理——SLA（服務級別管理）【51848】

2017-09-08

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
工時管理（工時提醒）【50997】

2018-01-12

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【93140】

2017-06-20

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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【86480】

2018-05-28

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【15732】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot【94547】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【84923】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【85057】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【66403】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。

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