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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談IT能力成熟度的評估【71547】

2018-09-09

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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【96023】

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2023-07-28

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2022-06-28

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五個步驟幫您成功實施SLA【49211】

2018-02-05

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【39174】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【40903】

2018-12-29

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2018-12-07

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【99990】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【92497】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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