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當(dāng)前位置:it運維管理的功能選擇相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【77511】

    2024-03-04

    來源 :Servicehot

    在數(shù)字化時代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域,ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
    ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系
  • ---正文:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)IT運維的合規(guī)性與效率...【78703】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ---正文:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)IT運維的合規(guī)性與效率需求日益凸顯。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡...
    ---正文:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)IT運維的合規(guī)性與效率...
  • 如何做好企業(yè)運維工作?【74703】

    2017-09-07

    來源 :Servicehot

    從IT運維的工作層次來分,可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應(yīng)用運維,根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同,運...
    如何做好企業(yè)運維工作?
  • 說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領(lǐng)...【59153】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者,在這方面也有獨到的見解。現(xiàn)在市面上這類軟件確實不...
    說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領(lǐng)...
  • ServiceHot工單系統(tǒng):讓企業(yè)服務(wù)管理更智能高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,推出了革命性的工單系統(tǒng)解決方案。這套系統(tǒng)不僅重新定義了IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),更為企業(yè)提供了智能化、自動化的服務(wù)運營管理平臺。無論您是電信運營商、云服務(wù)提供商還是傳統(tǒng)企業(yè),ServiceHot工單系統(tǒng)都能幫助您實現(xiàn)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化和可視化,大幅提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量。【89066】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    云辦公系統(tǒng)用什么?在選擇云辦公系統(tǒng)時,ServiceHot ITSOM平臺提供了完美的解決方案。它不僅包含標(biāo)準(zhǔn)的工單管理...
    ServiceHot工單系統(tǒng):讓企業(yè)服務(wù)管理更智能高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,推出了革命性的工單系統(tǒng)解決方案。這套系統(tǒng)不僅重新定義了IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),更為企業(yè)提供了智能化、自動化的服務(wù)運營管理平臺。無論您是電信運營商、云服務(wù)提供商還是傳統(tǒng)企業(yè),ServiceHot工單系統(tǒng)都能幫助您實現(xiàn)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化和可視化,大幅提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【81233】

    2018-11-11

    來源 :Servicehot

    大勢所趨,先下手為強
    金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【27886】

    2017-04-20

    來源 :Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
    智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心
  • 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【14119】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
    2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮
  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【91311】

    2018-10-13

    來源 :Servicehot

    隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
    ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路
  • ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【15342】

    2018-10-11

    來源 :Servicehot

    在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
    ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵
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