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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【33412】

2017-05-24

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【31776】

2018-05-16

來源：Servicehot
ServiceHot呈現(xiàn)的價值和收益【79081】

2018-06-18

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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【23121】

2018-06-16

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核心流程之：事件管理【55876】

2018-06-06

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【91188】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【29245】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【52281】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【41311】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【57511】

2018-09-24

來源：Servicehot

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