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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理——SLA推行原則【29668】

2018-03-31

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SOM（服務運營管理的特點)【91194】

2017-08-17

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淺談it需求管理問題及應對措施【64851】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【94667】

2018-08-26

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企業IT服務管理痛點【56215】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【48635】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【95265】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【82703】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot，站在B端的風口上【92501】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【26500】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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