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服務(wù)支持
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如何高效做好企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作?【19334】
2017-11-19
來(lái)源 :Servicehot
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服務(wù)級(jí)別管理:“量體裁衣”的流程【89438】
2017-07-15
來(lái)源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來(lái)組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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在ITIL系統(tǒng)中集成項(xiàng)目管理的價(jià)值 - ServiceHot【70818】
2018-02-03
來(lái)源 :Servicehot
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ITSS各級(jí)特征闡述【24454】
2022-07-01
來(lái)源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴(lài)的服務(wù)...
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CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【77446】
2018-01-08
來(lái)源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)ITIL專(zhuān)家認(rèn)為,這種來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【38254】
2018-11-10
來(lái)源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【54627】
2018-11-24
來(lái)源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【56401】
2018-11-18
來(lái)源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【29969】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【64608】
2018-12-01
來(lái)源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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