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服務(wù)支持
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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)?【65196】
2018-04-30
來(lái)源 :Servicehot
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自助服務(wù)臺(tái)——讓IT運(yùn)維效率更高【80010】
2017-07-27
來(lái)源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會(huì)遇到這樣的情況,IT部門(mén)在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對(duì)較少,專...
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如何配置服務(wù)目錄【43066】
2017-07-03
來(lái)源 :Servicehot
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與短信平臺(tái)對(duì)接【94889】
2018-01-16
來(lái)源 :Servicehot
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實(shí)戰(zhàn)指南【46575】
2025-04-29
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運(yùn)維、客戶服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個(gè)優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【19203】
2018-12-01
來(lái)源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!【68088】
2018-10-04
來(lái)源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【79815】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【56861】
2017-04-22
來(lái)源 :Servicehot
ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【42776】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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