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服務支持
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【59780】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【89857】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【46647】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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企業應如何實施ITSM?【79467】
2018-02-26
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【64626】
2017-11-04
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【47178】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【15149】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是工單系統【63980】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【37564】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【30862】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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