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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【44245】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
企業實施ITSS應注意哪些方面？【34783】

2017-08-13

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ITSM運維平臺——知識模塊【56792】

2017-10-12

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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【53936】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【81082】

2017-10-11

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【26788】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【70981】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【55472】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【24409】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
人工智能與教育大數據峰會·2019【22833】

2018-11-19

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