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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【60149】
2017-06-20
來(lái)源 :Servicehot
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IT服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【84870】
2017-07-10
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【33312】
2018-08-25
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想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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如何分階段實(shí)施落地可用性管理【85134】
2023-07-31
來(lái)源 :Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的可用性有著越來(lái)越高的要求。無(wú)論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對(duì)外的客戶服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個(gè)核心服務(wù)流程【28518】
2018-06-09
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來(lái)越復(fù)雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS是什么?【41986】
2018-12-30
來(lái)源 :Servicehot
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【14694】
2018-10-10
來(lái)源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)【33173】
2018-11-06
來(lái)源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【71210】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問(wèn)題【49008】
2018-12-07
來(lái)源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場(chǎng)和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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