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服務支持
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【92316】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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工單系統(tǒng)應該具備哪些比較重要的功能?【99436】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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運維技術管理:容災與備份之區(qū)別【63388】
2022-03-31
來源 :Servicehot
1.容災備份的區(qū)別容災(DisasterTolerance):就是在上述的災難發(fā)生時,在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過...【14900】
2025-04-29
來源 :Servicehot
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過Codeup的開發(fā)者,我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
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SaaS應用將弱化大小企業(yè)間競爭差距【59481】
2018-02-10
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【72751】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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騰訊云公布云游戲解決方案【50306】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【76691】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【78041】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL服務設計和管理的4個P【30786】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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