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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【96034】

2017-11-25

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從ITIL故事品服務管理的四個維度【46402】

2017-07-16

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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【25576】

2017-12-24

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【31614】

2017-06-16

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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【12749】

2017-10-27

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【12164】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
使用ITIL，思想先行【88570】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【39497】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【77350】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【30917】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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