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1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【10728】

2022-03-11

來源：Servicehot

IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...
最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過...【96026】

2025-04-29

來源：Servicehot

最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過Codeup的開發(fā)者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實(shí)有所下...
很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機(jī)頂盒使用，這里給大家詳...【17067】

2025-04-14

來源：Servicehot

很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機(jī)頂盒使用，這里給大家詳細(xì)說明下使用方法。首先需要準(zhǔn)備好HDMI高清線，將機(jī)頂盒的H...
Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【39511】

2017-12-24

來源：Servicehot
IT運(yùn)維管理如何達(dá)到效率最大化【45148】

2018-04-22

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【62961】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【69309】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【98244】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【74479】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【43842】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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