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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【15948】

2018-07-24

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如何選擇IT運維管理系統(tǒng)【29899】

2017-10-16

來源：Servicehot
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【11799】

2017-11-14

來源：Servicehot
信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【51328】

2022-07-05

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從以CT為基礎，將LOT技術與OT經(jīng)驗借助于IT方式，對企業(yè)進行全新的賦能，而整個時代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【45345】

2022-02-15

來源：Servicehot

流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯(lián)活動的過程。

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【39594】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【17434】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【70097】

2018-09-21

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項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【76757】

2018-10-03

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【96647】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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