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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CIO理解ITIL的十個要點【69505】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
為什么您的企業需要ITSM？【77923】

2018-04-01

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如何打造高效的IT服務中心【99718】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
從ITIL故事品服務管理的四個維度【25402】

2017-07-16

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【59126】

2017-05-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【85941】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【66291】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【33558】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
騰訊云公布云游戲解決方案【50182】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【82134】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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