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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【84229】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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常用的工作分析方法【12350】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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如何更好的理解和應用ITIL【49902】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【62524】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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CMDB實施步驟【45877】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【14624】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【10401】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITSS是什么？【46464】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【25849】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【81085】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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