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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與IT運維【59031】

2018-05-12

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ITSS（Information Technology Se...【27014】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
如何做好企業運維工作？【47399】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
實施ITIL的效益【42391】

2018-06-12

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ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【78579】

2025-09-04

來源：Servicehot

服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【64337】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【77993】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【37422】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【30112】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
資本為何爭搶ServiceHot？【61107】

2018-11-29

來源：Servicehot

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