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服務支持

IT部門管理方案【56194】

2018-08-04

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配置管理的三大誤區(qū)【82762】

2018-02-19

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工單系統(tǒng)管理的目標【20704】

2018-09-11

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企業(yè)為什么需要做IT運維管理轉型？【46500】

2017-08-24

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業(yè)務發(fā)展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業(yè)IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...
IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【81449】

2025-04-23

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作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業(yè)的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...

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行業(yè)動態(tài)

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【59995】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【74512】

2018-11-28

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【45712】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【63737】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【97039】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”

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