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服務支持
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【41106】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【18197】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【69413】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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國網泉州供電公司近期創新性地實施了【67617】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
國網泉州供電公司近期創新性地實施了"數據主人制"管理模式，這個案例特別值得用ServiceHot I...
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【16159】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【84459】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【50432】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【44982】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【33740】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【43915】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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