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服務支持
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IT 運維服務管理流程【44174】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【70470】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務連續(xù)性管理【49694】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續(xù)性管理實踐的目的是確保在發(fā)生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【41590】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現(xiàn)
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ITIL項目實施總結【58320】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【41697】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【32980】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【44916】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【65092】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【12875】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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