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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

金融企業智能化運維的難點【23050】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
以業務改進為目標的流程優化方法【64873】

2018-07-30

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【48002】

2017-11-10

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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【87774】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
ITSM運維平臺——知識模塊【47284】

2017-10-12

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【73491】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【78142】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【89030】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【33708】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【79389】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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