服務(wù)支持

系統(tǒng)擴(kuò)展性的體現(xiàn)？【34701】

2018-07-20

來(lái)源：Servicehot
ITIL核心流程【66192】

2018-05-10

來(lái)源：Servicehot
工單系統(tǒng)是IT服務(wù)管理中的核心工具，ServiceHot提供...【21153】

2025-08-21

來(lái)源：Servicehot

工單系統(tǒng)是IT服務(wù)管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統(tǒng)采用智能化流程設(shè)計(jì)。使用流程通常分為...
資深I(lǐng)T運(yùn)維專家視角：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代變革【16683】

2025-08-21

來(lái)源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
企業(yè)管理的五個(gè)層次【37855】

2022-03-18

來(lái)源：Servicehot

從系統(tǒng)的角度來(lái)看企業(yè)管理，可以由高到低分5個(gè)層次來(lái)解析企業(yè)管理的切入點(diǎn)：戰(zhàn)略、流程、組織、績(jī)效、技術(shù)。

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【40684】

2018-09-28

來(lái)源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
重磅｜ServiceHot斬獲中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【88112】

2018-12-22

來(lái)源：Servicehot

在剛剛過(guò)去的周六，ServiceHot亮相2018中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)，并一舉斬獲全場(chǎng)最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【97515】

2021-11-09

來(lái)源：Servicehot

2017年9月6日，中國(guó)（南京）國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱南京軟博會(huì)）在南京國(guó)際博覽中心拉開(kāi)了帷幕。
當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【81416】

2018-11-13

來(lái)源：Servicehot

ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
阿里巴巴VS騰訊【94214】

2018-12-23

來(lái)源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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