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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業信息化建設——IT運維管理方案【28623】

2018-02-13

來源：Servicehot
ITSM三大要素【72901】

2018-05-23

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【85825】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【15704】

2018-04-05

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【83049】

2017-05-23

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【93589】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【52872】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【51451】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【19664】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【89399】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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