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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【58253】

2018-03-22

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15款值得推薦的開源工單系統項目【19560】

2025-04-08

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六句話理解ITIL【90120】

2018-06-05

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【83249】

2017-06-24

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ITSM的核心思想【71274】

2018-05-27

來源：Servicehot

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行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【17485】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ITIL4的設計框架淺析【51042】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【85164】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【90199】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【41275】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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