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當(dāng)前位置：itil應(yīng)(yīng)用場景相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

運(yùn)維技術(shù)管理：容災(zāi)與備份之區(qū)別【35514】

2022-03-31

來源：Servicehot

1.容災(zāi)備份的區(qū)別容災(zāi)（DisasterTolerance）：就是在上述的災(zāi)難發(fā)生時(shí)，在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎？【82873】

2023-04-14

來源：Servicehot

為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
ServiceHot微信公眾號遷移公告【77685】

2017-05-12

來源：Servicehot
企業(yè)如何選擇適合自己的軟件開發(fā)商？【13846】

2018-05-05

來源：Servicehot
說到運(yùn)維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實(shí)，...【19026】

2025-05-11

來源：Servicehot

說到運(yùn)維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實(shí)，傳統(tǒng)運(yùn)維工作常常需要7×24小時(shí)待命，半夜被報(bào)警電話叫醒是家...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【55637】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【52420】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【20218】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【76728】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【97069】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量

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讓您掌控IT服務(wù)運(yùn)營的每一個瞬間!

中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會
信息技術(shù)服務(wù)分會

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