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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【32378】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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企業(yè)管理的五個層次【40230】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理,可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點:戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術(shù)。
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CIO需要理解ITIL的十個要點【15510】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITSS的核心價值是什么?【82991】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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怎么做好企業(yè)IT運維工作【54560】
2017-08-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【17266】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【21554】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術(shù)服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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資本為何爭搶ServiceHot?【29896】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【73444】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【55672】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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