服務支持

資深IT運維專家分享：代理配置指南【37397】

2025-09-04

來源：Servicehot

配置代理其實并不復雜，但需要根據不同的使用場景選擇合適的配置方式。作為一名IT運維專家，我經常需要配置各種代理服務器來滿...
ITIL服務管理講師：從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中，ITIL認證講師扮演著至關重要的角色，他們不僅是知識的傳播者，更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師，以及ITIL認證體系的相關知識。【41776】

2025-08-19

來源：Servicehot

ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護，這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【93884】

2018-04-11

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
漳州客服工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【56911】

2025-08-26

來源：Servicehot

在當今數字化時代，優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說，選擇一款合適的客服工單系統至關重...
與短信平臺對接【91720】

2018-01-16

來源：Servicehot

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【15458】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【95251】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【75973】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【75774】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【13046】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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