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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何做好企業(yè)運(yùn)維工作？【69023】

2017-09-07

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怎樣是高效運(yùn)維？【90360】

2018-03-20

來源：Servicehot
ITSM運(yùn)維平臺——系統(tǒng)可用性【40824】

2017-10-04

來源：Servicehot
ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實(shí)踐的完整指南【28358】

2025-08-22

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
ITSS組成要素、實(shí)施好處【70652】

2023-06-02

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行業(yè)動態(tài)

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【37336】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門項(xiàng)目中突出重圍，最終成...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【60417】

2018-10-16

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助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【19572】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【83650】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【46178】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么？

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