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服務支持
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IT運維中知識庫管理的價值【35359】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V2.0）【33200】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 五一勞動節放假通知【21797】
2017-05-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【42590】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【74356】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【56967】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【86254】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【53187】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【76592】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITIL4的設計框架淺析【56015】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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