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工單系統價格解析與效率提升方案在制造業數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其工單系統正幫助上海眾多機械企業實現智能化升級。針對工單系統價格問題，需要根據企業規模、功能模塊數量以及定制化程度綜合評估，通常年費在3-15萬元區間。但更重要的是，系統帶來的運營效率提升往往能在6-12個月內收回投資成本?！?4796】

2025-09-12

來源：Servicehot

的數字化轉型實踐專業磨床維修企業面臨的最大痛點在于：技術專家資源有限，而現場問題千差萬別。ServiceHot為某德資磨...
ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的【64939】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
CMDB的基礎概念【99917】

2017-11-22

來源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【90405】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【43029】

2018-08-17

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【28053】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【90520】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【15610】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97139】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【89571】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？