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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是 ITIL【68496】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
CIO需要理解ITIL的十個要點【85801】

2018-08-13

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如何構建一個有效的知識庫?【72040】

2018-02-06

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如何選擇IT運維管理系統【97238】

2017-10-16

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【53977】

2017-06-16

來源：Servicehot

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【28912】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
IT維護對企業競爭力的影響【59295】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【40617】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【28423】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot，站在B端的風口上【30512】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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