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服務支持
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ITILV4 中的術語理解【79568】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？【40062】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業(yè)IT服務運維領域，經(jīng)常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【28131】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業(yè)務有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot 國慶放假通知【61944】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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工單系統(tǒng)日程表：提升企業(yè)運營效率的智能助手【77289】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業(yè)信息化管理中，我們經(jīng)常會遇到各種縮寫名詞，這些系統(tǒng)構成...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【86695】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【33961】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【97275】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【15726】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【85245】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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